Ofte stillede spørgsmål

At købe et spil er hurtigt og nemt. Gennemse blot vores katalog, eller brug søgefeltet til at finde den titel, du vil have.
Klik på “Køb nu”, eller læg det i kurven. Gå derefter til kassen, vælg din foretrukne betalingsmetode, og gennemfør købet.
Når betalingen er bekræftet, sendes din aktiveringsnøgle til din e-mail — som regel inden for få sekunder. Du kan også finde den på din konto under “Mine ordrer.”

Nej, du kan købe som gæst.
Vi anbefaler dog at oprette en konto — den giver dig mulighed for at følge dine ordrer, downloade nøgler igen når som helst, få særlige tilbud og modtage loyalitetsbelønninger.

Ja. Efter et gennemført køb sender vi en bekræftelsesmail med din kvittering og ordredetaljer.
Du kan også se og downloade dine kvitteringer når som helst på din kontooversigt.

Ja — hvis nøglen ikke er blevet brugt eller aktiveret, tilbyder vi refusion inden for 14 dage efter købet.
Desværre kan en nøgle ikke returneres eller refunderes, når den først er indløst på sin platform.
Se vores refusionspolitik for at få flere oplysninger.

Ja! For udvalgte kommende titler tilbyder vi forudbestillinger til nedsatte priser.
Når det er muligt, ser du en udgivelsesdato på produktsiden, og vi sender dig nøglen på e-mail på eller inden lanceringsdagen.
Har du stadig spørgsmål?

Som regel modtager du din nøgle med det samme, når din betaling er bekræftet.
I sjældne tilfælde kan en ordre kræve manuel verificering af sikkerhedsmæssige årsager — især for nye brugere eller ordrer af høj værdi — men vi giver dig besked, og det er som regel løst inden for få minutter.

Bare rolig — de fleste nøgler sendes med det samme til din e-mail.
Hvis den ikke er i din indbakke, så tjek din:

• Spam-/uønsket post-mappe
• Fanen Kampagner (for Gmail-brugere)

Absolut. Hos FriedKeys samarbejder vi kun med officielle distributører og betroede partnere.
Hver nøgle, du køber hos os, er 100% ægte, lovlig og sikker at aktivere.
Intet gråt marked, ingen overraskelser, ingen risiko for at få din konto udelukket.

Nogle spilnøgler er begrænset til bestemte regioner eller lande.
Vi viser altid aktiveringsregionen tydeligt på produktsiden, så du kan bekræfte, at nøglen virker i dit område, før du køber.
Hvis din nøgle er regionslåst og ikke passer til din placering, aktiveres den måske ikke — så dobbelttjek altid.

Vi sælger spilnøgler til de mest populære platforme, herunder:

• Steam
• Epic Games Store
• Ubisoft Connect (Uplay)
• Origin
• Battle.net
• GOG
  Hver produktside angiver tydeligt, hvilken platform nøglen er til. Sørg for at tjekke dette, før du køber.

2

3

1

2

3