Generelle salgsbetingelser

1. Hvem er vi?

1.1. Dette er de vilkår og betingelser (“Vilkår”), hvorpå Aliasing DMCC, et privat selskab stiftet i henhold til lovgivningen i De Forenede Arabiske Emirater under selskabsregistreringsnummer DMCC179752 og med hjemsted på Office Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, UAE (“FRIEDKEYS”, “vi”, “os”, “vores”), sælger og leverer adgangskoder til digitalt indhold til dig via hjemmesiden www.name.com og via vores mobilapplikationer (“Hjemmesiden”).

1.2. Vores Hjemmeside viser forskelligt digitalt indhold, f.eks. spiltitler til download og andet indhold til download (“Indhold”). På Hjemmesiden sælger vi officielle nøgler, udstedt af udgiveren og/eller udvikleren af det relevante Indhold (“Udvikler”), som gør det muligt for brugeren at låse op for, tilgå og downloade det relevante Indhold fra Udviklerens platform (“Kode(r)”). Vi er ikke Udvikler af Indholdet, og vi ejer eller driver ikke Udviklerens platform. Ud over disse Vilkår kan du også være omfattet af Udviklerens slutbrugerlicensaftale og andre vilkår relateret til dens Indhold og platform.

2. Vores koncernselskab

2.1 Et af vores koncernselskaber, Transactial Limited, et irsk anpartsselskab med selskabsnummer 664195, momsnummer IE3684378BH og hjemsted på Harcourt Center, Block 4, Harcourt Road, D02 HW77 Dublin Irland (det irske selskab), leverer forskellige tjenester i forbindelse med dit køb og din indløsning af Koder, herunder behandling af dine betalinger afhængigt af den betalingsmetode, du vælger ved køb af Koder, kundeservice, teknisk support, administration af dine fortrydelsesrettigheder og udstedelse af refusion eller anden betaling, hvor det er relevant.

3. Sådan kontakter du os

3.1. Du kan kontakte os via linkene til support og ‘kontakt os’ på Hjemmesiden (https://www.name.com/en/support/) eller ved at logge ind på din Brugerkonto (defineret i afsnit 4.1) og oprette en kundesupportanmodning eller -sag eller ved at skrive til os på support@name.com. Det irske selskab håndterer kundeservice og tekniske supporthenvendelser på vegne af Instant Gaming. 3.2. Hvis vi er nødt til at kontakte dig, gør vi det via den e-mailadresse, du har angivet i indstillingerne for din Brugerkonto.