Condiciones generales de venta

1. ¿Quiénes somos?

1.1. Estos son los términos y condiciones (“Términos”) en virtud de los cuales Aliasing DMCC, una empresa privada constituida conforme a las leyes de los Emiratos Árabes Unidos con número de registro de empresa DMCC179752 y con domicilio social en Office Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubái, EAU (“FRIEDKEYS”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) vende y suministra códigos de acceso a contenido digital a través del sitio web www.name.com y a través de nuestras aplicaciones móviles (“Sitio web”).

1.2. Nuestro Sitio web enumera diversos contenidos digitales, p. ej. títulos de juegos descargables y otros contenidos descargables (“Contenido”). Vendemos en el Sitio web claves oficiales, emitidas por el editor o el desarrollador del Contenido correspondiente (“Desarrollador”), que permiten al usuario desbloquear, acceder y descargar el Contenido correspondiente desde la plataforma del Desarrollador (“Código(s)”). No somos el Desarrollador del Contenido y no poseemos ni gestionamos la plataforma del Desarrollador. Además de estos Términos, también puedes estar sujeto al contrato de licencia de usuario final del Desarrollador y a otros términos relacionados con su Contenido y su plataforma.

2. Nuestra empresa del grupo

2.1 Una de las empresas de nuestro grupo, Transactial Limited, una sociedad limitada irlandesa con número de empresa 664195, número de IVA IE3684378BH y domicilio social en Harcourt Center, Block 4, Harcourt Road, D02 HW77 Dublín, Irlanda (Empresa irlandesa), presta diversos servicios en relación con tu compra y canje de Códigos, incluido el procesamiento de tus pagos según el método de pago que selecciones al comprar los Códigos, la atención al cliente, el soporte técnico, la gestión de tus derechos de cancelación y la emisión de reembolsos u otros pagos cuando corresponda.

3. Cómo contactarnos

3.1. Puedes contactarnos a través de los enlaces de soporte y ‘contacto’ del Sitio web (https://www.name.com/en/support/) o iniciando sesión en tu Cuenta de usuario (definida en la sección 4.1) y registrando una solicitud o ticket de atención al cliente, o escribiéndonos a support@name.com. La Empresa irlandesa gestiona las consultas de atención al cliente y soporte técnico en nombre de Instant Gaming. 3.2. Si tenemos que contactarte, lo haremos a través de la dirección de email que proporcionaste en la configuración de tu Cuenta de usuario.