Domande frequenti

Comprare un gioco è facile e veloce. Sfoglia il nostro catalogo o usa la barra di ricerca per trovare il titolo che vuoi.
Clicca su “Compra ora” o aggiungilo al carrello. Poi vai al checkout, scegli il metodo di pagamento che preferisci e completa l'acquisto.
Una volta confermato il pagamento, la tua key di attivazione ti verrà inviata via email — di solito in pochi secondi. La trovi anche nel tuo account nella sezione “I miei ordini”.

No, puoi acquistare come ospite.
Tuttavia ti consigliamo di creare un account: ti permette di tracciare i tuoi ordini, riscaricare le key in qualsiasi momento, ricevere offerte speciali e premi fedeltà.

Sì. Dopo un acquisto andato a buon fine ti inviamo un'email di conferma con la ricevuta e i dettagli dell'ordine.
Puoi anche vedere e scaricare le tue ricevute in qualsiasi momento dalla dashboard del tuo account.

Sì — se la key non è stata usata o attivata, offriamo il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto.
Purtroppo, una volta che una key è stata riscattata sulla sua piattaforma, non può essere restituita né rimborsata.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di rimborso.

Sì! Per alcuni titoli in uscita offriamo preordini a prezzi scontati.
Quando disponibile, vedrai la data di uscita sulla pagina del prodotto e ti invieremo la key via email entro il giorno del lancio.
Hai ancora domande?

Nella maggior parte dei casi riceverai la tua key all'istante, appena il pagamento viene confermato.
In rari casi un ordine può richiedere una verifica manuale per motivi di sicurezza — soprattutto per nuovi utenti o ordini di valore elevato — ma ti avviseremo e di solito si risolve in pochi minuti.

Niente panico — la maggior parte delle key viene inviata all'istante alla tua email.
Se non è nella tua casella di posta, controlla:

• la cartella Spam / Posta indesiderata
• la scheda Promozioni (per chi usa Gmail)

Assolutamente sì. Su FriedKeys lavoriamo solo con distributori ufficiali e partner affidabili.
Ogni key che acquisti da noi è genuina al 100%, legale e sicura da attivare.
Niente grey market, niente sorprese, nessun rischio di ban per il tuo account.

Alcune key di gioco sono limitate a regioni o paesi specifici.
Mostriamo sempre chiaramente la Regione di attivazione sulla pagina del prodotto, così puoi verificare che la key funzioni nella tua zona prima di acquistare.
Se la tua key ha un blocco regionale e non corrisponde alla tua posizione, potrebbe non attivarsi — quindi controlla sempre due volte.

Vendiamo key di gioco per le piattaforme più popolari, tra cui:

• Steam
• Epic Games Store
• Ubisoft Connect (Uplay)
• Origin
• Battle.net
• GOG
  Ogni pagina prodotto indica chiaramente la piattaforma a cui è destinata la key. Assicurati di controllarla prima di acquistare.

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