Condizioni generali di vendita

1. Chi siamo?

1.1. Questi sono i termini e le condizioni (“Termini”) in base ai quali Aliasing DMCC, società privata costituita ai sensi delle leggi degli Emirati Arabi Uniti con numero di registrazione DMCC179752 e con sede legale in Office Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, EAU (“FRIEDKEYS”, “noi”, “nostro”) vende e fornisce codici di accesso a contenuti digitali tramite il sito web www.name.com e tramite le nostre applicazioni mobili (“Sito web”).

1.2. Il nostro Sito web elenca diversi contenuti digitali, ad es. titoli di giochi scaricabili e altri contenuti scaricabili (“Contenuti”). Vendiamo sul Sito web key ufficiali, emesse dal publisher e/o dallo sviluppatore del relativo Contenuto (“Sviluppatore”), che consentono all'utente di sbloccare, accedere e scaricare il relativo Contenuto dalla piattaforma dello Sviluppatore (“Codice/i”). Non siamo lo Sviluppatore del Contenuto e non possediamo né gestiamo la piattaforma dello Sviluppatore. Oltre a questi Termini, potresti essere soggetto anche al contratto di licenza per l'utente finale dello Sviluppatore e ad altri termini relativi al suo Contenuto e alla sua piattaforma.

2. La nostra società del gruppo

2.1 Una delle società del nostro gruppo, Transactial Limited, società a responsabilità limitata irlandese con numero di registrazione 664195, partita IVA IE3684378BH e sede legale in Harcourt Center, Block 4, Harcourt Road, D02 HW77 Dublino, Irlanda (Società irlandese), fornisce vari servizi in relazione all'acquisto e al riscatto dei Codici, tra cui l'elaborazione dei pagamenti in base al metodo di pagamento da te selezionato al momento dell'acquisto dei Codici, il servizio clienti, il supporto tecnico, la gestione dei tuoi diritti di recesso e l'emissione di rimborsi o altri pagamenti ove applicabile.

3. Come contattarci

3.1. Puoi contattarci tramite i link di supporto e ‘contattaci’ sul Sito web (https://www.name.com/en/support/) oppure accedendo al tuo Account utente (definito nella sezione 4.1) e aprendo una richiesta o un ticket di assistenza clienti, oppure scrivendoci a support@name.com. La Società irlandese gestisce il servizio clienti e le richieste di supporto tecnico per conto di Instant Gaming. 3.2. Se dovessimo contattarti, lo faremo all'indirizzo email che hai fornito nelle impostazioni del tuo Account utente.