Ogólne warunki sprzedaży

1. Kim jesteśmy?

1.1. Oto warunki (“Warunki”), na podstawie których Aliasing DMCC, spółka prywatna zarejestrowana zgodnie z prawem Zjednoczonych Emiratów Arabskich pod numerem rejestracyjnym DMCC179752, z siedzibą pod adresem Office Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubaj, ZEA (“FRIEDKEYS”, “my”, “nas”, “nasz”), sprzedaje i dostarcza Ci kody dostępu do treści cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej www.name.com oraz naszych aplikacji mobilnych (“Strona internetowa”).

1.2. Nasza Strona internetowa zawiera różne treści cyfrowe, np. tytuły gier do pobrania oraz inne treści do pobrania (“Treści”). Sprzedajemy na Stronie internetowej oficjalne klucze, wydawane przez wydawcę i/lub producenta danej Treści (“Producent”), które umożliwiają użytkownikowi odblokowanie, uzyskanie dostępu i pobranie danej Treści z platformy Producenta (“Kod(y)”). Nie jesteśmy Producentem Treści ani nie posiadamy lub nie zarządzamy platformą Producenta. Oprócz niniejszych Warunków możesz również podlegać umowie licencyjnej użytkownika końcowego Producenta oraz innym warunkom dotyczącym jego Treści i platformy.

2. Spółka z naszej grupy

2.1 Jedna ze spółek z naszej grupy, Transactial Limited, irlandzka spółka z ograniczoną odpowiedzialnością o numerze 664195, numerze VAT IE3684378BH i siedzibie pod adresem Harcourt Center, Block 4, Harcourt Road, D02 HW77 Dublin, Irlandia (Spółka irlandzka), świadczy różne usługi związane z Twoim zakupem i realizacją Kodów, w tym przetwarzanie płatności w zależności od wybranej przez Ciebie metody płatności przy zakupie Kodów, obsługę klienta, wsparcie techniczne, zarządzanie Twoimi prawami do odstąpienia od umowy oraz wydawanie zwrotu lub innej płatności, o ile ma to zastosowanie.

3. Jak się z nami skontaktować

3.1. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem linków pomocy i ‘skontaktuj się z nami’ na Stronie internetowej (https://www.name.com/en/support/) lub logując się do swojego Konta użytkownika (zdefiniowanego w sekcji 4.1) i składając zgłoszenie lub prośbę o pomoc, albo pisząc do nas na adres support@name.com. Spółka irlandzka zarządza obsługą klienta i zapytaniami dotyczącymi wsparcia technicznego w imieniu Instant Gaming. 3.2. Jeśli będziemy musieli się z Tobą skontaktować, zrobimy to na adres e-mail podany w ustawieniach Twojego Konta użytkownika.