Condições Gerais de Venda

1. Quem somos nós?

1.1. Estes são os termos e condições (“Termos”) sob os quais a Aliasing DMCC, uma empresa privada constituída sob as leis dos Emirados Árabes Unidos sob o número de registro DMCC179752 e com sede registrada em Office Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, EAU (“FRIEDKEYS”, “nós”, “nos”, “nosso”) vende e fornece a você códigos de acesso a conteúdo digital por meio do site www.name.com e de nossos aplicativos móveis (“Site”).

1.2. Nosso Site lista diversos conteúdos digitais, por exemplo, títulos de jogos para download e outros conteúdos para download (“Conteúdo”). Vendemos no Site chaves oficiais, emitidas pela publicadora e/ou pela desenvolvedora do Conteúdo em questão (“Desenvolvedora”), que permitem ao usuário desbloquear, acessar e baixar o respectivo Conteúdo na plataforma da Desenvolvedora (“Código(s)”). Não somos a Desenvolvedora do Conteúdo e não possuímos nem operamos a plataforma da Desenvolvedora. Além destes Termos, você também pode estar sujeito ao contrato de licença de usuário final da Desenvolvedora e a outros termos relacionados ao seu Conteúdo e à sua plataforma.

2. Nossa empresa do grupo

2.1 Uma das empresas do nosso grupo, a Transactial Limited, uma sociedade limitada irlandesa com número de empresa 664195, número de IVA IE3684378BH e sede registrada em Harcourt Center, Block 4, Harcourt Road, D02 HW77 Dublin Irlanda (Empresa Irlandesa), presta diversos serviços em conjunto com sua compra e resgate de Códigos, incluindo o processamento dos seus pagamentos conforme a forma de pagamento selecionada por você ao comprar os Códigos, atendimento ao cliente, suporte técnico, gestão dos seus direitos de cancelamento e a emissão de reembolso ou outro pagamento quando aplicável.

3. Como entrar em contato conosco

3.1. Você pode entrar em contato conosco pelos links de suporte e ‘fale conosco’ no Site (https://www.name.com/en/support/) ou fazendo login na sua Conta de Usuário (definida na seção 4.1) e registrando uma solicitação ou ticket de suporte ao cliente, ou nos escrevendo em support@name.com. A Empresa Irlandesa gerencia o atendimento ao cliente e as consultas de suporte técnico em nome da Instant Gaming. 3.2. Se precisarmos entrar em contato com você, faremos isso pelo endereço de e-mail que você forneceu nas configurações da sua Conta de Usuário.