Condições gerais de venda

1. Quem somos?

1.1. Estes são os termos e condições (“Termos”) segundo os quais a Aliasing DMCC, uma sociedade privada constituída ao abrigo da legislação dos Emirados Árabes Unidos com o número de registo de empresa DMCC179752 e com sede em Office Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, EAU (“FRIEDKEYS”, “nós”, “nosso”) vende e fornece códigos de acesso a conteúdos digitais através do site www.name.com e das nossas aplicações móveis (“Site”).

1.2. O nosso Site apresenta vários conteúdos digitais, por ex. títulos de jogos transferíveis e outros conteúdos transferíveis (“Conteúdos”). Vendemos no Site chaves oficiais, emitidas pela editora e/ou pelo programador do respetivo Conteúdo (“Programador”), que permitem ao utilizador desbloquear, aceder e transferir o respetivo Conteúdo a partir da plataforma do Programador (“Código(s)”). Não somos o Programador do Conteúdo e não detemos nem operamos a plataforma do Programador. Para além destes Termos, poderás também estar sujeito ao contrato de licença de utilizador final do Programador e a outros termos relacionados com o seu Conteúdo e a sua plataforma.

2. A nossa empresa do grupo

2.1 Uma das empresas do nosso grupo, a Transactial Limited, uma sociedade de responsabilidade limitada irlandesa com o número de empresa 664195, número de IVA IE3684378BH e sede em Harcourt Center, Block 4, Harcourt Road, D02 HW77 Dublin, Irlanda (Empresa Irlandesa), presta vários serviços relacionados com a tua compra e resgate de Códigos, incluindo o processamento dos teus pagamentos consoante o método de pagamento selecionado por ti ao comprar os Códigos, o serviço ao cliente, o apoio técnico, a gestão dos teus direitos de cancelamento e a emissão de reembolsos ou outros pagamentos, quando aplicável.

3. Como contactar-nos

3.1. Podes contactar-nos através das ligações de apoio e ‘contacta-nos’ no Site (https://www.name.com/en/support/) ou iniciando sessão na tua Conta de Utilizador (definida na secção 4.1) e registando um pedido ou ticket de apoio ao cliente, ou ainda escrevendo-nos para support@name.com. A Empresa Irlandesa gere o serviço ao cliente e os pedidos de apoio técnico em nome da Instant Gaming. 3.2. Se tivermos de te contactar, fá-lo-emos através do endereço de email que forneceste nas definições da tua Conta de Utilizador.